Warte seit April !!!

Ich warte seit Aprill auf die Rückerstattung aufgrund der Pandemie! Wie lange muss ich noch warten? Ich kann einfach nicht verstehen, wie Verantwortungslos ein Unternehmen wie Expedia einfach nur sein kann! Es kann ja nicht sehr schwer sein, über E-Mail den etwaigen Auszahlungsdatum zu nennen....